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    第六章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    （）指的是一种适度满足自己的关心点和他人的关心点，通过一系列的谈判、让步、讨价还价来满足双方要求和利益的冲突管理策略。

    • A、回避策略
    • B、妥协策略
    • C、迁就策略
    • D、合作策略
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    名词解释：程序冲突

    根据布莱克莫顿冲突方格理论，管理者在处理冲突方面有（）种不同的策略可供选择。

    • A、3
    • B、4
    • C、5
    • D、6

    在对冲突与组织绩效之间关系的研究中，发现了冲突水平与组织效率之间的关系的是（）

    • A、杜布林
    • B、纳尔逊
    • C、布朗
    • D、罗宾斯
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